当社は、お客様からお預かりする情報をはじめ様々な情報を取り扱っております。これらの安全管理を重要な社会的責任であると認識し、企業活動における最優先事項の一つとして位置づけています。
　これを確実に実行していくために規則の制定、管理体制の確立などを内容と個人情報保護プログラムを実施すると共に、以下のごとく個人情報保護方針を定め、役員ならびに従業員に周知し個人情報の適切な取り扱い、管理に努めております。

2005年2月1日
代表取締役社長　榛葉　紀久雄

　個人情報を収集、利用、提供する場合には、所定の規則に従い適切に取り扱う。また、収集に際しては、その目的を明らかにし、本人の同意を得る。
　個人情報の開示、訂正、削除の要請を頂いた場合は、法令に準拠した対応を行う。

　個人情報保護管理者（CPO）を任命し管理体制を確立するとともに、部門の各管理者は部門で取り扱う個人情報を把握し、個人情報規定に沿った運営・管理を行う。個人情報を保管しているデータはアクセス制限、不正進入阻止等の措置を講じ、漏洩、不正アクセス、破壊、改ざんの防止に努める。

　個人情報保護に関する法令、ガイドライン等の関連する規範に基づき個人情報保護及び取り扱いに関する社内規定を定めると同時に、運用細則を記したマニュアルを設けそれらの遵守をする。

　以上１．２．３．の実施状況は、定期的に監査を実施し、問題点の是正を行う。

　当社がお客様からお伺いした個人情報は、厳正にお取扱いさせていただくと共に、以下の利用目的に使用させていただきます。

【当社内部で利用する目的】

• 当社が介護サービスの利用者様等に提供する介護サービス＝福祉用具貸与・販売、住宅改修等
• 介護保険事務
• 介護サービスの利用者様に係る当社の管理運営業務の内、納品・変更・解約等の管理、会計・経理、事故等の報告、当該利用者様の介護サービスの向上。

【他の事業者等への情報提供を伴う利用】

• 当社が利用者様等に提供する介護サービスの内、当該利用者様に居住サービスを提供する他の居宅サービス事業者や、居宅介護支援事業所等との連携（サービス担当者会議等）、照会への回答。その他の業務委託。

家族様等への心身の状況説明

• 介護保険事務の内、審査支払機関へのレセプトの提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答。
• 損害保険賠償などに係る保険会社等への相談または届出等。

【当社内部で利用する目的】

• 当社の管理運営業務の内、介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料。